Il vantaggio principale della nostra azienda rispetto ad altre è che effettuiamo spedizioni sia in Italy che in altri paesi e regioni. Disponiamo di un'ampia rete di distribuzione delle merci e collaboriamo con numerosi servizi di consegna in grado di trasportare i prodotti in modo rapido ed efficiente, nel rispetto di tutte le condizioni.
Quando viene effettuato un ordine di medicinali nella nostra farmacia online, i nostri responsabili lo elaborano entro 1-2 giorni. Il cliente riceve quindi una fattura da pagare.
Una volta effettuato il pagamento, l'acquirente deve fornirci una prova di pagamento, sotto forma di ricevuta che attesti che la merce è stata pagata. Tale ricevuta deve indicare la data e l'ora del pagamento. Deve inoltre indicare l'importo esatto dell'ordine e il numero di conto bancario della nostra azienda su cui è stato effettuato il trasferimento di fondi.
L'elaborazione dell'ordine dal momento del pagamento richiede dalle 24 alle 48 ore. Durante questo periodo, i nostri addetti verificano lo stato del pagamento, la banca presso cui è stato effettuato, il metodo di pagamento e altre informazioni importanti. Gli ordini vengono spediti entro 7-14 giorni dal pagamento.
La consegna in Italy viene effettuata tramite un servizio di consegna internazionale. Il termine di consegna è di 10 giorni. Una volta spedita la merce, il cliente riceve un numero di tracciamento che può utilizzare per seguire la spedizione del suo ordine, il suo stato e la sua posizione. Il cliente è tenuto a controllare costantemente lo stato del suo ordine, il che gli consentirà di vedere in tempo che il pacco è arrivato a destinazione e che deve essere ritirato.
Si precisa che la nostra azienda non è un servizio di consegna e pertanto non è responsabile dei pacchi in Italy. Possiamo annullare l'ordine se non ha ancora superato la dogana.
Condizioni di restituzione
I rimborsi possono essere effettuati prima dell'imballaggio e della consegna dell'ordine alla dogana Italiano. È possibile anche nei casi in cui il pacco sia stato restituito al magazzino della nostra azienda e non sia stato consegnato al cliente.
Questo perché ultimamente si sono moltiplicati i casi di disonestà da parte dei clienti. Spesso richiedono il rimborso dei prodotti ordinati 2 o 3 giorni dopo la spedizione. Ma alla fine l'ordine arriva in tempo, di solito entro 10 giorni. Finché l'ordine non è stato consegnato al magazzino della nostra farmacia online, non procediamo ad alcun rimborso.
Attenzione! Se il cliente non è stato in grado di ritirare il pacco entro un determinato periodo di tempo o non si trovava all'indirizzo indicato nell'ordine al momento della consegna, la nostra azienda sarà costretta a organizzare la restituzione del pacco al nostro magazzino. Il cliente avrà quindi diritto alla rispedizione dell'ordine, ma dovrà pagare le spese di spedizione.
Se il cliente rifiuta la rispedizione, la nostra azienda sarà costretta a rimborsargli l'intero importo pagato. Tuttavia, il rimborso corrisponderà solo al 50% dell'importo totale. Infatti, una parte di tale importo è destinata al pagamento dei dazi doganali aggiuntivi. Va inoltre tenuto presente che molti farmaci hanno una durata di conservazione limitata.
I responsabili della nostra azienda possono aiutare ogni cliente a scegliere il farmaco necessario. Raccomanderanno il farmaco più adatto tenendo conto delle indicazioni e dei risultati attesi. Tutti gli acquirenti devono comprendere che i farmaci non possono essere cambiati o restituiti.
Tuttavia, desideriamo che tutti i nostri clienti siano soddisfatti della qualità del servizio e cerchiamo sempre di tenere conto dei loro desideri. Se necessario, la nostra farmacia online può procedere alla sostituzione con un farmaco con lo stesso principio attivo, ma di un altro specialista. Questa sostituzione può essere effettuata se il prodotto richiesto non è disponibile.
Troverete le caratteristiche e le condizioni di consegna sul sito web ufficiale della nostra farmacia online. Il costo della spedizione è indicato e calcolato in base all'importo totale dell'ordine. Per ulteriori informazioni, contattate i nostri responsabili. Risponderanno a tutte le vostre domande, vi aiuteranno a organizzare la spedizione e a scegliere la migliore opzione di pagamento e consegna nel vostro paese e nella vostra città.